🚨 NearNeighbours
Konto und Daten löschen
NearNeighbours wird von Bauer & Keller Ltd entwickelt. Auf dieser Seite steht, wie du dein Konto und die dazugehörigen Daten löschen lässt — auch dann, wenn du die App bereits deinstalliert hast.
Weg 1 — direkt in der App
- App öffnen und anmelden
- Einstellungen → Datenschutz
- Konto & alle Daten löschen antippen und bestätigen
Die Löschung erfolgt sofort und ist nicht umkehrbar.
Weg 2 — per E-Mail, ohne die App
Schreib uns an support@bk-technologies.com und nenne die E-Mail-Adresse, mit der du dich angemeldet hast. Wir löschen das Konto innerhalb von 30 Tagen und bestätigen dir die Löschung.
Was gelöscht wird
- dein Zugang (Anmeldedaten bei Firebase Authentication)
- dein Profil: Anzeigename, E-Mail-Adresse, Geräte-Token für Push-Nachrichten
- deine Mitgliedschaft in allen Nachbarschaftsgruppen
Was erhalten bleibt
- Alarme, die du ausgelöst hast, bleiben im Verlauf deiner früheren Gruppen sichtbar — mit Zeitpunkt, Art des Alarms und dem Anzeigenamen, den du zu diesem Zeitpunkt verwendet hast. Die übrigen Mitglieder brauchen diesen Verlauf, um zurückliegende Vorfälle nachvollziehen zu können.
- Beiträge im Vorfall-Chat bleiben ebenfalls stehen. Sie werden automatisch 30 Tage nach dem Absenden gelöscht — das gilt für alle Nachrichten, unabhängig von einer Kontolöschung.
🚨 NearNeighbours
Delete your account and data
NearNeighbours is developed by Bauer & Keller Ltd. This page explains how to delete your account and the associated data — including after you have uninstalled the app.
Option 1 — inside the app
- Open the app and sign in
- Settings → Privacy
- Tap Delete account & all data and confirm
Deletion happens immediately and cannot be undone.
Option 2 — by email, without the app
Email support@bk-technologies.com and tell us the address you signed up with. We delete the account within 30 days and confirm once it is done.
What gets deleted
- your sign-in credentials (Firebase Authentication)
- your profile: display name, email address, push notification device token
- your membership in every neighbourhood group
What is kept
- Alarms you raised remain visible in the history of your former groups — including time, alarm type and the display name you used back then. The remaining members need this history to review past incidents.
- Incident chat messages also remain. They are deleted automatically 30 days after being sent — this applies to all messages, regardless of account deletion.