Υποστήριξη & Επικοινωνία

Βοήθεια για την εφαρμογή NearNeighbours για iOS και Android

Έχεις ερώτηση για την εφαρμογή, πρόβλημα με τη σύνδεση ή σχόλια; Γράψε μας — θα χαρούμε να βοηθήσουμε.

Email στο support@bk-technologies.com

Για να βοηθήσουμε γρήγορα

Στο μήνυμά σου ανέφερε κατά προτίμηση:

• τη συσκευή σου και την έκδοση του λειτουργικού συστήματος (π.χ. iPhone 15, iOS 18 ή Pixel 8, Android 15)
• την έκδοση της εφαρμογής (φαίνεται στις Ρυθμίσεις και στην οθόνη εκκίνησης)
• τι έκανες, τι περίμενες και τι συνέβη αντ' αυτού

Συχνά ζητήματα

• Δεν φτάνει ο σύνδεσμος σύνδεσης; Έλεγξε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και άνοιξε τον σύνδεσμο απευθείας στο κινητό όπου είναι εγκατεστημένη η εφαρμογή.
• Δεν μπορείς να μπεις σε ομάδα; Η συμμετοχή γίνεται μόνο με έγκυρο κωδικό πρόσκλησης ή κωδικό QR από διαχειριστή ομάδας.
• Δεν έρχονται ειδοποιήσεις push; Έλεγξε ότι οι ειδοποιήσεις για το NearNeighbours επιτρέπονται στις ρυθμίσεις συστήματος, και μέσα στην εφαρμογή ποιοι τύποι συναγερμού σε ειδοποιούν επειγόντως.
• Διαγραφή λογαριασμού; Απευθείας στην εφαρμογή, στις Ρυθμίσεις → Απόρρητο, ή μέσω email — όλοι οι τρόποι στη σελίδα διαγραφής λογαριασμού.

Απαντήσεις σε περισσότερες ερωτήσεις θα βρεις στις Συχνές ερωτήσεις στην αρχική σελίδα και στην πολιτική απορρήτου.